Terms & Conditions

Bienvenue sur le site casino-pornic.bet (le " Site "), exploité par la société SAS CASINO DE PORNIC, établissement de jeux et de divertissement situé à Pornic (France). Les présentes conditions ont pour objet d'encadrer l'utilisation du Site et, le cas échéant, des services qui y sont proposés aux visiteurs et joueurs majeurs.

En accédant au Site ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et vous engagez à les respecter, ainsi que l'ensemble des lois et réglementations applicables aux jeux d'argent et de hasard en vigueur en France.

Les présentes conditions générales d'utilisation et de jeu (les " Conditions ") régissent votre relation avec l'opérateur du Site casino-pornic.bet, la SAS CASINO DE PORNIC (RCS Saint-Nazaire n° 381 787 502), et définissent les droits et obligations de chaque partie dans le cadre de l'accès au Site, de la création et de l'utilisation d'un compte joueur et, le cas échéant, de la participation à des jeux, paris ou promotions proposés en ligne ou au sein de l'établissement.

Les Conditions sont en vigueur à compter du 6 novembre 2025 et s'appliquent à toute utilisation du Site postérieure à cette date, sans préjudice de vos droits impératifs de consommateur prévus par le droit français.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les termes ci-dessous ont la signification suivante, qu'ils soient utilisés au singulier ou au pluriel :

• Opérateur : la société SAS CASINO DE PORNIC, immatriculée au RCS de Saint-Nazaire sous le n° 381 787 502, dont l'établissement est situé 24 Rue du Canal, 44210 Pornic, France, exploitant le Site casino-pornic.bet.
• Site : le site internet accessible à l'adresse https://casino-pornic.bet, ainsi que l'ensemble de ses contenus et fonctionnalités associés.
• Utilisateur : toute personne accédant au Site, avec ou sans création de compte.
• Joueur : tout Utilisateur ayant créé un compte joueur dûment validé par l'Opérateur et participant, le cas échéant, à des jeux, paris ou opérations promotionnelles accessibles via le Site ou au sein de l'établissement.
• Compte ou Compte joueur : l'espace personnel attribué à un Joueur sur le Site, créé à partir d'informations d'identification et, le cas échéant, utilisé pour déposer des fonds, participer à des jeux ou promotions et gérer ses paramètres.
• Jeux : l'ensemble des jeux d'argent et de hasard proposés par l'Opérateur, qu'ils soient exploités au sein du casino terrestre ou, le cas échéant, en ligne, dans le respect du droit français et des autorisations administratives applicables.
• Mise ou Pari : le montant en argent réel ou, le cas échéant, en solde bonus, engagé par le Joueur sur un jeu ou une opération de jeu.
• Bonus : tout avantage promotionnel accordé par l'Opérateur (crédit de jeu, tours gratuits, cashback, etc.), soumis à des conditions spécifiques, notamment en matière de mise et de durée de validité.
• Exigence de mise ou Wager : le nombre de fois où le montant d'un Bonus et/ou d'un dépôt doit être rejoué avant de pouvoir être converti en solde retirable, tel que précisé dans les conditions spécifiques de chaque offre.
• Solde réel : les fonds en argent réel crédités sur le Compte, provenant notamment de dépôts du Joueur ou de gains encaissables.
• Solde bonus : tout montant non directement encaissable attribué au Joueur au titre d'une offre promotionnelle, soumis à des conditions de mise et d'utilisation.
• Moyens de paiement : les solutions de dépôt et de retrait acceptées par l'Opérateur et listées sur le Site (par exemple cartes bancaires, portefeuilles électroniques, autres solutions de paiement autorisées par la réglementation française en vigueur).
• Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, traitée par l'Opérateur dans le cadre de l'exploitation du Site, conformément à la réglementation applicable et à la politique de confidentialité.
• Régulateurs : les autorités publiques compétentes pour la supervision des jeux d'argent et de hasard et des obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, notamment le Ministère de l'Intérieur, l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et TRACFIN.
• Groupe Partouche SA : la société mère de l'Opérateur, en charge notamment de la gestion de la marque et de certains services mutualisés.

Account Registration

Conditions d'éligibilité et âge légal

• Majorité : l'ouverture d'un Compte et la participation aux Jeux sont strictement réservées aux personnes âgées d'au moins 18 ans révolus. L'Opérateur applique une politique de tolérance zéro à l'égard du jeu des mineurs.
• Résidence et situation juridique : l'accès aux services de jeu éventuellement proposés en ligne via le Site est réservé aux personnes juridiquement capables, se conformant aux lois qui leur sont applicables. Il vous appartient de vérifier que l'utilisation du Site est conforme à la législation de votre pays de résidence.
• Accès à l'établissement terrestre : l'accès au casino physique exploité par SAS CASINO DE PORNIC est soumis à la présentation d'une pièce d'identité officielle en cours de validité, conformément au Code de la sécurité intérieure et à la réglementation du Ministère de l'Intérieur.

Processus de création et de validation du Compte

• Inscription initiale : pour créer un Compte, vous devez remplir le formulaire d'inscription en ligne avec des informations exactes, complètes et à jour (identité, date de naissance, adresse postale, coordonnées de contact, etc.).
• Vérification de l'e-mail : un message de confirmation peut être envoyé à l'adresse électronique déclarée. Votre Compte n'est pleinement activé qu'après validation du lien ou du code reçu.
• KYC et pièces justificatives : l'Opérateur peut vous demander, avant l'activation ou avant tout retrait, de transmettre des documents d'identification (pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatif de titularité du moyen de paiement, etc.) aux fins de vérification de votre identité, de votre âge et du respect des obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT) sous la supervision de TRACFIN.
• Unicité du Compte : un seul Compte est autorisé par personne physique. La création de comptes multiples, sous différentes identités ou coordonnées, est strictement interdite et peut entraîner la fermeture de l'ensemble des comptes concernés.

Obligations du Joueur relatives au Compte

• Exactitude et mise à jour des données : vous vous engagez à fournir des informations exactes à l'inscription et à les mettre à jour en cas de modification (adresse, coordonnées bancaires, etc.). L'Opérateur peut suspendre votre Compte en cas de doute sur l'authenticité ou l'actualité de ces informations.
• Confidentialité des identifiants : vos identifiant et mot de passe sont personnels et confidentiels. Vous devez prendre toutes les mesures raisonnables pour en assurer la sécurité et ne pas les communiquer à des tiers. Toute opération effectuée à l'aide de vos identifiants est réputée effectuée par vous.
• Non‑cession et non‑utilisation pour compte de tiers : il est interdit de céder ou de prêter votre Compte, d'agir pour le compte de tiers ou de permettre à des mineurs d'utiliser le Site via votre Compte.
• Origine des fonds : vous déclarez que les fonds déposés sur votre Compte proviennent de sources licites et ne sont pas liés à des activités illégales. L'Opérateur peut, si nécessaire, demander des informations ou justificatifs complémentaires sur l'origine des fonds et effectuer des déclarations auprès de TRACFIN.

Betting & Gameplay Rules

Règles générales de participation aux Jeux

• Information préalable : avant de participer à un Jeu, vous devez prendre connaissance des règles spécifiques du Jeu concerné (table de gains, mise minimale et maximale, taux de retour théorique, etc.), telles que présentées au sein de l'établissement ou, le cas échéant, sur le Site. Les Jeux homologués respectent les exigences fixées par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), notamment en matière de taux de retour minimal pour les machines à sous.
• Disponibilité des services : l'Opérateur peut, à tout moment, modifier l'offre de Jeux, suspendre ou retirer un Jeu pour des raisons techniques, réglementaires ou commerciales, sans que cela ne constitue une faute dès lors que les mises en cours sont traitées conformément aux présentes Conditions.

Placement, modification et annulation des mises

• Placement des mises : pour placer une mise, vous devez disposer d'un solde suffisant sur votre Compte ou, dans l'établissement, remettre la somme correspondante. Toute mise validée conformément aux procédures du Jeu est définitive.
• Limites de mise : pour chaque Jeu, des mises minimales et maximales sont fixées et communiquées au Joueur. Il vous appartient de vérifier ces limites avant de participer. L'Opérateur peut, dans le respect du cadre réglementaire, ajuster ces limites à tout moment.
• Annulation ou correction : une mise ne peut être annulée ou modifiée par le Joueur après validation, sauf en cas d'erreur manifeste, de dysfonctionnement technique ou de situation exceptionnelle imputable à l'Opérateur ou à un prestataire technique. Dans ce cas, l'Opérateur peut annuler la mise et rembourser la somme engagée ou procéder à une correction équitable du résultat.

Comportement, intégrité des Jeux et usage des chats

• Jeu loyal : toute forme de fraude, collusion entre Joueurs, exploitation de bugs, utilisation de dispositifs techniques destinés à manipuler les résultats ou toute autre atteinte à l'intégrité des Jeux est strictement interdite et peut entraîner la nullité des mises, la confiscation des gains irrégulièrement obtenus, la fermeture du Compte et, le cas échéant, des poursuites civiles ou pénales.
• Chats et interactions en direct : lorsque des services de chat ou de jeu en direct sont disponibles, vous devez adopter un comportement respectueux : absence d'insultes, de propos diffamatoires, racistes, discriminatoires, violents, pornographiques ou contraires à l'ordre public, et interdiction de promouvoir des services concurrents ou illégaux.
• Interdiction de logiciels automatisés : l'utilisation de robots, scripts ou tout outil automatisé pour participer aux Jeux, placer des mises ou interagir avec le Site est interdite.
• Jeu responsable : le Joueur est invité à jouer de manière responsable, à définir des limites adaptées à sa situation financière et, le cas échéant, à recourir aux dispositifs d'aide, d'auto‑exclusion ou d'interdiction de jeu prévus par la réglementation française. Jouer comporte des risques : dépendance, isolement, endettement.

Conditions de bonus

Attribution et activation des Bonus

• Offres promotionnelles : l'Opérateur peut proposer des Bonus (bonus de dépôt, bonus de fidélité, tours gratuits, cashback, etc.) dans le cadre de campagnes promotionnelles décrites sur le Site ou au sein de l'établissement. Chaque offre est encadrée par des conditions particulières qui complètent les présentes Conditions.
• Conditions d'éligibilité : l'accès à un Bonus peut être subordonné à une inscription préalable, à un code promotionnel, à un montant minimal de dépôt ou à une fréquence de jeu. Les critères d'éligibilité sont clairement indiqués pour chaque offre.
• Activation : la date et les modalités d'activation (crédit automatique, validation manuelle, choix parmi plusieurs offres, etc.) sont précisées dans les conditions spécifiques de la promotion.

Exigences de mise et durée de validité

• Exigence de mise (wager) : sauf indication contraire, un Bonus ne peut être retiré tant que l'exigence de mise associée n'est pas remplie. Cette exigence correspond à un multiple du montant du Bonus et/ou du dépôt (par exemple 20x, 30x ou toute autre valeur précisée) et figure dans les conditions particulières de chaque promotion.
• Délai d'utilisation : chaque Bonus est assorti d'une durée de validité indiquée dans l'offre (par exemple, une période généralement comprise entre 7 et 30 jours à compter de son attribution). À l'expiration de ce délai, les Bonus non utilisés et les gains éventuels associés peuvent être annulés.
• Contribution des Jeux : tous les Jeux ne contribuent pas de la même manière au remplissage des exigences de mise. Les pourcentages de contribution (par exemple 100 % pour certains Jeux, un pourcentage réduit pour d'autres, exclusion de certains Jeux) sont précisés dans les règles de la promotion.

Restrictions, abus de Bonus et combinaison de promotions

• Jeux ou actions interdits : certains Jeux, types de mises ou stratégies (notamment les schémas de mise visant à minimiser le risque de perte tout en libérant un Bonus) peuvent être exclus ou limités dans le cadre de Bonus. Ces restrictions sont indiquées dans les conditions de l'offre.
• Abus de Bonus : en cas de suspicion d'abus (par exemple utilisation de comptes multiples, collusion, arbitrage de Bonus, exploitation manifeste d'une faille), l'Opérateur peut annuler les Bonus, confisquer les gains associés et clôturer le(s) Compte(s) concerné(s).
• Combinaison de promotions : sauf indication contraire, les promotions ne sont pas cumulables. Lorsqu'un Joueur dispose de plusieurs Bonus, l'ordre d'utilisation et les règles de priorité (solde réel avant solde bonus, par exemple) sont précisés sur le Site. Une même mise ne peut être comptabilisée qu'une seule fois pour le remplissage d'exigences de mise distinctes.

Payments & Withdrawals

Méthodes de dépôt et de retrait

• Moyens de paiement acceptés : les moyens de paiement disponibles sont ceux indiqués sur le Site et peuvent inclure, lorsque la réglementation française en vigueur le permet, des cartes bancaires, portefeuilles électroniques et autres solutions de paiement sécurisées. L'utilisation de crypto‑actifs n'est possible que si et dans la mesure où elle est autorisée par le droit français applicable en 2025.
• Compte au nom du Joueur : les dépôts et retraits doivent être effectués depuis et vers des comptes ou moyens de paiement ouverts au nom du Joueur. L'Opérateur peut refuser des transactions provenant de comptes de tiers.
• Frais : les éventuels frais de dépôt ou de retrait sont indiqués sur le Site. Des frais peuvent par ailleurs être appliqués par votre établissement bancaire ou prestataire de paiement, indépendamment de la volonté de l'Opérateur.

Limites, contrôles et délais de traitement

• Montants minimums et maximums : des limites de dépôt et de retrait par opération, par période et/ou par moyen de paiement peuvent être définies. Elles sont consultables sur le Site et peuvent être ajustées, notamment pour des raisons de sécurité, de LCB‑FT ou de politique interne de jeu responsable.
• Contrôles préalables : avant de traiter un retrait, l'Opérateur peut effectuer des vérifications complémentaires (identité, origine des fonds, cohérence des opérations de jeu) et demander des documents justificatifs. Le traitement de la demande est suspendu jusqu'à réception et vérification satisfaisante de ces éléments.
• Délais de traitement : les délais indicatifs de traitement des retraits sont indiqués sur le Site et, sauf cas de force majeure, n'excèdent généralement pas quelques jours ouvrés à compter de la validation de votre demande par l'Opérateur. Les délais bancaires ou techniques extérieurs à l'Opérateur peuvent s'y ajouter.

Remboursement des mises et traitement des Bonus

• Remboursement des mises : en cas d'annulation d'un Jeu ou de dysfonctionnement technique avéré ne permettant pas de valider le résultat conformément aux règles applicables, l'Opérateur peut annuler la mise et créditer à nouveau le montant correspondant sur le Compte du Joueur.
• Remboursement des Bonus : les Bonus n'ont pas de valeur monétaire autonome et ne peuvent être remboursés qu'en conformité avec les conditions spécifiques de l'offre. En cas de défaut technique affectant un Bonus, l'Opérateur pourra, à sa discrétion, recréditer un Bonus équivalent ou prendre toute autre mesure raisonnable de compensation.
• Fermeture de Compte et solde restant : en cas de fermeture d'un Compte non liée à une violation grave des Conditions ou à des obligations de LCB‑FT, le solde réel disponible et non contesté est versé au Joueur, sous réserve des contrôles usuels. Les soldes bonus non utilisés peuvent être annulés.

Limitation of Liability

Engagements de l'Opérateur

• Conformité réglementaire : l'Opérateur exploite un établissement de casino terrestre en France sur la base d'une autorisation délivrée par le Ministère de l'Intérieur, sous la supervision de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), et met en œuvre les mesures imposées en matière de LCB‑FT et de prévention de l'addiction.
• Intégrité des Jeux : l'Opérateur fait ses meilleurs efforts pour que les Jeux proposés soient équitables, que les générateurs de nombres aléatoires utilisés soient conformes aux exigences techniques applicables et que les résultats soient déterminés sans intervention humaine.
• Exactitude des informations : l'Opérateur veille à la fiabilité des informations publiées sur le Site (horaires, événements, descriptifs des offres, etc.), sous réserve d'erreurs matérielles ou de mises à jour en cours.

Exclusions et limitations de responsabilité

• Accès au Site et pannes techniques : l'Opérateur ne garantit pas un accès ininterrompu au Site. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire, de ralentissement, de bug, de maintenance ou de dysfonctionnement lié à des tiers (fournisseurs d'accès, hébergeurs, prestataires techniques), dès lors qu'il met en œuvre des moyens raisonnables pour remédier aux incidents.
• Matériel et connexion de l'Utilisateur : vous êtes seul responsable de l'équipement (ordinateur, terminal mobile, logiciel, connexion internet) utilisé pour accéder au Site. L'Opérateur n'est pas responsable des dommages ou pertes résultant d'incompatibilités matérielles ou logicielles, de virus ou de failles de sécurité propres à votre environnement.
• Utilisation non autorisée du Compte : sous réserve des dispositions impératives du droit de la consommation, l'Opérateur n'est pas responsable des opérations réalisées sur votre Compte à l'aide de vos identifiants lorsque vous avez manqué à vos obligations de confidentialité ou de sécurisation.
• Limitation de l'indemnisation : sauf faute lourde ou dolosive de l'Opérateur et sous réserve des dispositions légales d'ordre public, la responsabilité maximale de l'Opérateur envers un Joueur, au titre d'un incident lié directement à une mise ou à une participation à un Jeu, est limitée au montant de la mise en cause ou, le cas échéant, au montant du gain potentiel directement concerné. L'Opérateur ne répond pas des dommages indirects, immatériels ou consécutifs (perte de chance, perte de profit, etc.).

Intellectual Property Rights

Contenus protégés

• Droits d'auteur et droits voisins : la structure générale du Site, les textes, images, graphismes, logos, sons, vidéos, bases de données, ainsi que les logiciels et développements applicatifs utilisés pour l'exploitation du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à l'Opérateur et/ou à ses partenaires ou prestataires.
• Marques et signes distinctifs : les dénominations, marques, logos et autres signes distinctifs utilisés sur le Site, notamment ceux associés à casino-pornic.bet et à l'univers du Groupe Partouche, sont protégés et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation écrite préalable de leurs titulaires.

Utilisation autorisée et interdictions

• Licence d'utilisation limitée : l'Opérateur vous accorde un droit personnel, non exclusif, non cessible et révocable d'accès et de consultation du Site, pour vos besoins strictement personnels et privés, dans le respect des présentes Conditions.
• Interdiction de reproduction : toute reproduction, représentation, modification, adaptation, traduction, distribution, communication au public ou exploitation, intégrale ou partielle, du Site ou de ses contenus, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est interdite et peut constituer une contrefaçon.
• Extraction de données : l'extraction ou la réutilisation substantielle des contenus de bases de données du Site, notamment à l'aide de robots d'aspiration ou de techniques similaires, est interdite.

Privacy & Data Protection

Les données personnelles collectées et traitées dans le cadre de l'exploitation du Site et de la gestion des Comptes le sont conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données (notamment le Règlement (UE) 2016/679, dit RGPD, et la loi Informatique et Libertés) et à la politique de confidentialité mise à disposition sur le Site.

Cette politique de confidentialité précise notamment les catégories de données traitées, les finalités et bases juridiques des traitements, les destinataires, les durées de conservation, les mesures de sécurité mises en œuvre, ainsi que vos droits (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post‑mortem) et les modalités de leur exercice auprès de l'Opérateur. En utilisant le Site ou en créant un Compte, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et l'accepter.

Changes to Terms

Modification des Conditions

• Évolutions réglementaires et techniques : l'Opérateur peut être amené à modifier les présentes Conditions pour tenir compte d'une évolution législative ou réglementaire, d'une décision d'une autorité compétente, d'une adaptation de l'offre de Jeux ou de services, ou encore de l'introduction de nouvelles fonctionnalités sur le Site.
• Publication de la version mise à jour : toute nouvelle version des Conditions est publiée sur le Site avec indication de la date d'entrée en vigueur. La version en vigueur au moment de la participation à un Jeu ou de l'utilisation d'un service est celle indiquée comme telle sur le Site.

Information des Utilisateurs et refus des modifications

• Notification : en cas de modification substantielle affectant vos droits ou obligations, l'Opérateur vous informera par un moyen approprié (par exemple bandeau d'information sur le Site, message au sein de votre Compte ou, le cas échéant, courrier électronique) dans un délai raisonnable avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions lorsque cela est possible.
• Acceptation : le fait de continuer à utiliser le Site ou, le cas échéant, de participer à des Jeux après l'entrée en vigueur des Conditions modifiées vaut acceptation de celles‑ci.
• Droit de résiliation : si vous n'acceptez pas les nouvelles Conditions, vous pouvez cesser d'utiliser le Site, demander la fermeture de votre Compte et, le cas échéant, solliciter le versement de votre solde réel disponible, sous réserve des vérifications nécessaires et des dispositions relatives à la LCB‑FT.

Termination & Suspension

Suspension et clôture à l'initiative de l'Opérateur

• Motifs de suspension ou de clôture : l'Opérateur peut suspendre temporairement ou clôturer définitivement votre Compte, avec ou sans préavis, notamment en cas de violation des présentes Conditions, de suspicion de fraude, de collusion, de blanchiment de capitaux, de financement du terrorisme, d'utilisation abusive de Bonus, de non‑respect des obligations réglementaires, d'usurpation d'identité, de jeu des mineurs ou d'injonction émanant d'une autorité compétente.
• Effets sur les mises et soldes : en cas de suspension, certaines fonctionnalités (par exemple la participation à de nouveaux Jeux) peuvent être bloquées tandis que d'autres restent accessibles (par exemple consultation du solde). En cas de clôture pour violation grave ou obligations LCB‑FT, l'Opérateur peut retenir ou bloquer les fonds le temps des vérifications ou conformément aux obligations légales.
• Information du Joueur : sauf interdiction légale ou injonction contraire d'une autorité, l'Opérateur informe le Joueur des motifs principaux de la suspension ou de la clôture, par un message sur le Site ou par tout autre moyen disponible.

Résiliation à l'initiative du Joueur

• Fermeture volontaire : vous pouvez à tout moment demander la fermeture de votre Compte, sous réserve de l'exécution de vos obligations en cours et des contrôles réglementaires. La demande est formulée selon les modalités indiquées sur le Site.
• Solde disponible : en cas de fermeture volontaire, le solde réel disponible et non contesté peut être versé sur un moyen de paiement à votre nom, sous réserve des contrôles usuels. Les Bonus non utilisés ou non libérés peuvent être annulés.
• Auto‑exclusion et interdiction de jeu : vous pouvez, par ailleurs, recourir aux dispositifs d'auto‑exclusion ou d'interdiction de jeu prévus par la réglementation française. Dans ce cas, votre accès aux Jeux est limité ou bloqué, conformément aux règles applicables.

Governing Law & Jurisdiction

Droit applicable

• Loi française : les présentes Conditions sont régies par le droit français. Elles doivent être interprétées et exécutées conformément à ce droit, sans préjudice des dispositions d'ordre public plus protectrices éventuellement applicables au consommateur en vertu de sa législation nationale.

Réclamation, médiation et règlement des litiges

• Réclamation préalable : en cas de question ou de litige relatif aux présentes Conditions, à l'utilisation du Site ou aux Jeux, vous êtes invité à contacter en premier lieu le service client de l'Opérateur afin de rechercher une solution amiable.
• Médiation : si la réponse apportée ne vous satisfait pas ou en l'absence de réponse dans un délai raisonnable, vous pouvez, en tant que consommateur, recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation conformément au Code de la consommation. Les modalités d'accès au médiateur éventuellement désigné par l'Opérateur sont indiquées sur le Site ou communiquées sur simple demande.
• Compétence juridictionnelle : à défaut d'accord amiable ou de solution apportée par la médiation, tout litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions sera soumis aux tribunaux français matériellement compétents. Lorsque la loi le permet, les tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Rennes (dont dépend notamment le ressort de Saint‑Nazaire) peuvent être compétents, sans préjudice des règles protectrices du consommateur en matière de compétence territoriale.

Informations de contact

Coordonnées de l'Opérateur

• Opérateur du Site : SAS CASINO DE PORNIC, société par actions simplifiée de droit français, immatriculée au RCS de Saint‑Nazaire sous le n° 381 787 502.
• Adresse de l'établissement : 24 Rue du Canal, 44210 Pornic, Loire‑Atlantique, France (Casino de Pornic).
• Site internet : https://casino-pornic.bet.
• Téléphone : +33 2 40 82 26 87 (numéro principal de l'établissement).

Service clientèle et service juridique

• Service clientèle : pour toute question relative au fonctionnement du Site, à votre Compte ou, le cas échéant, aux Jeux et offres proposées, vous pouvez contacter l'Opérateur aux coordonnées indiquées ci‑dessus et via les moyens de contact disponibles sur le Site (rubrique " Contact "), y compris le cas échéant un formulaire en ligne ou une adresse de courrier électronique dédiée.
• Service juridique / réclamations : toute réclamation écrite portant sur les présentes Conditions, sur un litige de jeu ou sur l'exercice de vos droits peut être adressée à l'Opérateur à l'adresse postale de l'établissement en précisant " À l'attention du service juridique - casino-pornic.bet ". L'Opérateur s'efforcera de vous répondre dans un délai raisonnable, compte tenu notamment des exigences réglementaires applicables en 2025.